Compte Santé et identifiant Huawei différents

[MattP]

Bonjour

Je reçois régulièrement sur l'application santé le message suivant :

"Avis

Le compte Santé et l'Identifiant Huawei ID actuellement sur le téléphone ne correspondent pas. Basculer sur un Identifiant Huawei ID adéquat. Lors du basculement, les données migreront automatiquement. La migration sera terminée dans les 24 heures et n'aura aucun impact sur votre utilisation."


J'ai désinstallé et réinstallé Huawei id ainsi que l'application santé

Je suis sur oneplus 5

J'avais créé un id Chinois pour les cadrans de montre mais je n'y suis connecté nul part

Quand je clique sur ok tout redeviens normal

Que faire?

(Voici une capture d'écran)

Je vous remercie

 

[Christophe.P]

Bonsoir,

Il faut utiliser un compte français et non chinois.

 

[MattP]

Oui je suis sur un compte français sur mon application santé et sur Huawei id

J'avais temporairement créé un compte Chinois pour les cadrans mais je ne suis plus dessus et je reçois quand même cet avertissement

 

[MattP]

Je crois que j'ai reglé le problème en supprimant mon compte chinois

 

[Christophe.P]

Bonjour,

Il était lié avec le téléphone, donc avec deux comptes.

C'est bien ça?

 

[MattP]

Oui mais pourtant je m'étais déconnecté partout
Peut être une session chrome qui était resté connectée

 

[Christophe.P]

Non non, j'ai plusieurs ID Huawei pour mes besoins, que ce soit l'un ou l'autre connecté sur un navigateur, peut importe.

C'est directement celui du téléphone qui est impliqué.

J'ai pas tout à fait compris pourquoi tu as eu ce problème en fait.

Alors, concernant le compte chinois, il a fallu que je reprenne tout à zéro ...j'avais plus rien dessus de synchro.
600Mo de mises à jour ce matin depuis l'appGallery juste en changeant le compte, et plus de message ou de problèmes divers.

 

[Christophe.P]

Ce qui est étonnant, c'est que j'étais "à jour" avec le compte FR....

 

[MattP]

oui c'est étrange :/

 

[MattP]

Ah non, le problème persiste finalement..

 

[Christophe.P]

Bonjour,

Essaye en enregistrant un nouveau compte sans renseigner de No de téléphone voir ce que ça donne.

Personnellement, j'utilise le compte chinois pour le moment, je n'ai pas de problème de passage sur l'un ou l'autre.
J'ai tout de même quatre comptes qui me servent tous.

 

[MattP]

Mais il faut que je crée une nouvelle adresse email ?

Comment créé-je ? Via l'application ou sur internet?

 

[Christophe.P]

Tout dépend du nombre de mail que tu as à disposition.
J'en ai six, j'ai donc pas eu ce problème pour créer mes différents identifiants.

 

[Christophe.P]

Création id Huawei

Tu laisses décocher "verify mobile number".