TUTORIEL - Désinstaller la surcouche opérateur. - Page 11

TUTORIEL Désinstaller la surcouche opérateur.

Christophe.P

Platine
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4 Juillet 2019
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le Havre
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Orange
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Huawei
Modèle(s)
Mate 20 Pro Blue Midnight
Watch GT 2e
Build
10.1.0.318(C432E7R1P5)
Watch GT 2e: 1.0.5.30
Surcouche
Non
Hello
Malgré une un double wipe du tel, tjs pas de surcouche, peux etre es ce lié au fait que le tel soit d'origine BT.
Sinon globament tout marche sauf que j'ai un speed test en LTE et le debit en UL est juste a chier mais ca c'est SFR
Aussi j'ai pas le symbole VoLTE qui s'affiche comme il s'affichait chez BT , es ce lié a SFR ?
Oui c'est selon l'opérateur, Bouygues affiche l'icône VoLTE pas les autres.
 
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wasywasa

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Red by SFR
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Modèle(s)
P30 Pro
Surcouche
Non
Bonjour à tous
Certains ayant reçu une 195, j'ai voulu vérifier si elle m'était proposée.
J'ai donc éteint mon téléphone, retiré mon tiroir sim puis j'ai vérifié via le WiFi... Et là surprise, on me propose la surcouche opérateur!
Impossible de la supprimer, même en vidant le cache puis redémarrage ni en faisant un wipe cache.
Je remets donc ma sim refait une recherche sans WiFi et c'est là qu'elle disparaît.
Je ne comprends plus rien, une idée ? :unsure:
 
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Christophe.P

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Surcouche
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Salut,

La proposition de surcouche est proposée uniquement s'il y a une SIM de détecter.
Elle était peut être dispo lors que tu as fait ta manipulation sans que tu t'en aperçoive non?

Lorsque l'on efface les données de l'appli "Mise à jour logicielle" et quand on revient dessus, elle disparait toujours en Wi-Fi sans SIM.
On est donc pas obligé de faire un reboot du tel.;)

Retente voir en ayant bien déloger le tiroir SIM avant d'activer le Wi-Fi.
Rien ne doit être proposer mis à part le patch d'avril s'il est disponible.
 

Christophe.P

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Surcouche
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Si Orange a encore trouver le moyen de vous imposer la surcouche, c'est à la limite de la légalité.
Sauf les modèles C109...
Mais c'est rassurant, je n'ai rien de proposer chez Orange en Wifi sans sim, la raison du modèle orange dans ce cas.
 

Christophe.P

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Surcouche
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As-tu bien effacé les données de l'appli ?
Oui bien sûr, même un wipe cache
Quand elle m'est proposée (volontairement) c'est en version 10.0.0.3 et non 5.
C'est d'autant plus étrange car (je peux me tromper) ces versions sont destinées quand deux sim sont présentes.

J'avais eu l'expérience de ces deux versions chez Orange.
 

Christophe.P

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Surcouche
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Bonjour Christophe,
Un factory reset a résolu ce mystère et la 195 est en téléchargement.
Bonjour wasywasa,

Je ne sais vraiment pas ce qu'il s'est passé. C'est vraiment un mystère comme tu dis.
En arriver au reset pour supprimer ce "bug", c'est tout de même pas normal.
Pour moi, je pensais à un début de téléchargement non fini ou en cache qui se manifestait en redondance.
Tout comme certains packages qui sont soit disant désinstallés, mais qui sont toujours présent malgré un wipe cache.
J'ai eu le cas hier sur plusieurs applis, en faisant mes bidouilles sur Android Studio, et ma découverte a été surprenante... :eek:
Impossible à virer divers caches et autres, "access denied"...
 
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Hello
Donc c'est top chez Red j'ai au final pas de surcouche et j'ai eu la mise a jour 10.0.0.195 en OTA ce matin donc c'est tout bon

C'était pour info ;)
hello,

Il y a vraiment un problème dans le système.
tu as regardé des Carriers Service des fois?
Désinstalle si tu peux vu que parfois c'est installé dans le système sur certains modèles.
 

Christophe.P

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Surcouche
Non
Hello
Donc c'est top chez Red j'ai au final pas de surcouche et j'ai eu la mise a jour 10.0.0.195 en OTA ce matin donc c'est tout bon

C'était pour info ;)
Vérifie à tout hasard ta version dans le log d'HiSuite ta version, ça m'étonne vraiment ton truc.

C:\Users\NOM DU PC\AppData\Local\HiSuite\log\ puis ouvre "SystèmeUpdate2020XXXX" et colle moi ça:

* udid:true
* VendorCountry:hw-eu
* C_Version: C432
* D_version: D000
* DashBoard:41.003.53.00.06
* DeviceName:LYA-L29
* packageType:full
* FirmWare:
* FirmWare_Base:LYA-LGRP2-OVS 10.0.0.196
* FirmWare_Cust:LYA-L29-CUST 10.0.0.7(C432)
* FirmWare_Preload:LYA-L29-PRELOAD 10.0.0.5(C432R1)
* Language:en_US
* OS:Hisuite_10.0.1.100- Windows 10 Enterprise 6.3
 

wasywasa

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Voilà...
* udid:true
* VendorCountry:hw-eea
* C_Version:C431
* D_version:D000
* DashBoard:41.003.53.00.06
* DeviceName:VOG-L29
* packageType:full
* FirmWare:
* FirmWare_Base:VOG-LGRP2-OVS 10.0.0.190
* FirmWare_Cust:VOG-L29-CUST 10.0.0.19(C431)
* FirmWare_Preload:VOG-L29-PRELOAD 10.0.0.5(C431R2)
* Language:en_US
* OS:Hisuite_10.0.1.100- Windows 10 Enterprise 6.3
* SaleInfo:|eea|hw|N|EmotionUI_10.0.0|8,6 Go||8_2,6GHz
 

Christophe.P

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Voilà...
* udid:true
* VendorCountry:hw-eea
* C_Version:C431
* D_version:D000
* DashBoard:41.003.53.00.06
* DeviceName:VOG-L29
* packageType:full
* FirmWare:
* FirmWare_Base:VOG-LGRP2-OVS 10.0.0.190
* FirmWare_Cust:VOG-L29-CUST 10.0.0.19(C431)
* FirmWare_Preload:VOG-L29-PRELOAD 10.0.0.5(C431R2)
* Language:en_US
* OS:Hisuite_10.0.1.100- Windows 10 Enterprise 6.3
* SaleInfo:|eea|hw|N|EmotionUI_10.0.0|8,6 Go||8_2,6GHz
Il n'y a rien d'anormal de ce côté.
Le problème est ailleurs.