Écran cassé

[Jessou]

Bonjour la garantie huawei prend elle en charge un écran cassé. Je vous remercie par avance

 

[UM Marneus]

Il s'est cassé comment ?

Si l'écran est cassé dû à une erreur de fabrication, oui.

Si l'écran est cassé dû à une erreur de manipulation, non.

 

[Eric 29]

Même si c'est dû à un défaut de fabrication. Ils diront que c'est une mauvaise manipulation.

 

[UM Marneus]

C'est pas compliqué à prouver, si le téléphone était déjà endommagé à la réception, c'est réglé.

Autrement, c'est forcément une casse dû à l'utilisateur et donc non garantie.