Impossible de connecter mon mate 20 à mon pc

[mamadoo24]

Bonjour,

J'ai fait l'acquisition d'un nouveau pc et j'ai voulu y connecter mon mate 20 en usb mais il n'est pas reconnu. Seul la charge fonctionne, impossible de transférer un quelconque fichier et encore moins de le connecter à hisuite.
Les autres smartphones de mon foyer s'y connectent sans problème (lg g6, honor 10 et iphone 7). Ce qui est bizarre, c'est que je n'ai pas ce problème sur mon autre pc, avec la même version de windows 10 (1903).

Merci de votre aide.

 

[Stom]

Bonjour mamadoo24 je possede un P20Pro et je suis dans le meme cas que toi mais j'ai appellé le SAV de la marque et il y a un soucis avec Hi Suite et la derniere version de Windows 10 ( 1903 ) on me tiens au courant dans la journée on doit me contacter et je tiens au courant tout le monde du retour

 

[mamadoo24]

Merci pour ta réponse. Il s'agirait donc d'un problème de drivers non adaptés à windows 1903 ?
J'espère que ce n'est "que" ça et que huawei trouvera une solution.

 

[Stom]

oui je pense, j'attends leur retour et je tiens au courant

 

[abnice]

Bonjour, j'ai un mate 20 et la dernière version de Windows 10,je me rappelle que j'ai du valider une fonctionnalité dans le menu mode développeur quand j'ai connecté la première fois mon Mate 20 au PC, mais je suis incapable de te dire laquelle, brancher et débrancher plusieurs fois en surveillant le mode développeur
Je viens de trouver la ligne dans le mode dev

 

[mamadoo24]

Merci pour ta réponse, mais j'ai déjà essayé de passer par les options développeur et aucun réglage n'y change quoi que ce soit