P20 Lite Problème d’appel

[Sassa32]

Je ne trouve rien avec mon Y6 … La présentation n'est pas la même … Je ne comprends rien … Une chose est sure terminé pour moi Huawei

J'ai installé sur mon Y6 2018 l'appli Orange sur les conseils de Christophe. P et cela fonctionne...

 

[Christophe.P]

j'ai renseigné une méthode il y a quelques minutes pour ton modèle.

l'application d'origine refonctionnera.

 

[LAURENT68]

Merci mais je suis allé dans paramètre … applications et notifications…. application… et je ne trouve pas '' plus'' et encore moins '' Montrer les processus système … Désolé mais je dois être profondément nul

 

[Christophe.P]

"Plus" se trouve en bas et une fois appuyer dessus il affiche l'option "Montrer les processus système"

 

[LAURENT68]

"Plus" se trouve en bas et une fois appuyer dessus il affiche l'option "Montrer les processus système"

Super !!! un Grand Merci Christophe ca fonctionne de nouveau ... Bonne soirée et Encore Merci

 

[Membre supprimé 23444]

Bonsoir Christophe
Apparemment vous avez l'air calé.
J ai comme plusaieurs ici un souci sur l'appli des appels.
Mon tel est un PSMART pouvez m'aider à solutionner, ça devient très très problématique pour moi.
Merci de votre aide
Gabriel

Vous avez la solution pour me sortir de ce bazar ?

 

[Membre supprimé 23444]

"Plus" se trouve en bas et une fois appuyer dessus il affiche l'option "Montrer les processus système"

Super !!! un Grand Merci Christophe ca fonctionne de nouveau ... Bonne soirée et Encore Merci

C'est pour le souci d'appels ?

 

[Christophe.P]

Bonsoir Christophe
Apparemment vous avez l'air calé.
J ai comme plusaieurs ici un souci sur l'appli des appels.
Mon tel est un PSMART pouvez m'aider à solutionner, ça devient très très problématique pour moi.
Merci de votre aide
Gabriel

Vous avez la solution pour me sortir de ce bazar ?

Bonsoir,

J'ai créé un mini tuto ici même:
https://forum-huawei.com/threads/probleme-dappel.12109/page-3

 

[Membre supprimé 23444]

Mais essayez donc ceci:


Pour les anciennes versions de EMUI (EMUI 8).
Allez dans Paramètres > Applications & notifications > Applications > Plus > Montrer les processus système

Ensuite, rechercher "Téléphone", Il doit il y en avoir deux, c'est celui dont le numéro de version commence par "Version 8.x.x.x. puis "Stockage" et finalement "Effacer les données"

Comme ceci:

Voir la pièce jointe 4731

Pour les versions sous EMUI 9:

Allez dans Paramètres > Applications > Applications:

En haut à droite, les trois points puis "Afficher les processus système"

Voir la pièce jointe 4665

Dans la barre de recherche, taper "phone" et sélectionner "Téléphone".

Voir la pièce jointe 4666

Aller sur "Stockage".

Voir la pièce jointe 4667

Puis, "Effacer les données"

Voir la pièce jointe 4668

GENIAL merci bcp de votre aide , souci résolu

 

[Del14]

Il faut donc recommencer et redémarrer le téléphone dans ce cas.

J ai refait la manip. Ça refonctionne à nouveau. Merci pour votre aide....

 

[Sassa32]

Pour les anciennes versions de EMUI qui n'affichent pas "Téléphone".
essayer comme ceci:
Allez dans Paramètres > Applications & notifications > Applications > Plus > Montrer les processus système

Ensuite, rechercher "Téléphone", Il doit il y en avoir deux, c'est celui dont le numéro commence par version 8.x.x.x. puis "Stockage" et finalement "Effacer les données"

Voir la pièce jointe 4730

Bonsoir
Je viens de faire la manip et c'est bon cela fonctionne
Trop contente !
Super et encore mille merci Mr Christophe. P vous êtes trop fort !!!
Merci

 

[Christophe.P]

Pour les anciennes versions de EMUI qui n'affichent pas "Téléphone".
essayer comme ceci:
Allez dans Paramètres > Applications & notifications > Applications > Plus > Montrer les processus système

Ensuite, rechercher "Téléphone", Il doit il y en avoir deux, c'est celui dont le numéro commence par version 8.x.x.x. puis "Stockage" et finalement "Effacer les données"

Voir la pièce jointe 4730

[CQ='Sassa32, c: 29, m: 23369'][/CQ] Avec plaisir

Bonne soirée.

 

[claire2159]

Bonjour, je viens d'essaye, j'ai le même problème avec mon téléphone. Pas moyen de raccrocher et il vibre en continu. Qqn q t il de nouvelles info ?
Merci d'avance

 

[Christophe.P]

Bonjour,

Soit en suivant cette procédure:

Problème d’appel - P20 Lite

J espère que ce n est que temporaire

forum-huawei.com

Soit en forçant l'arrêt du téléphone en appuyant sur les touches "vol+, vol- et Power" pendant une dizaine de secondes.

 

[Ayssa]

Bonjour,
J'ai le même problème depuis une semaine. Impossible de répondre à un appel et si j'appelle impossible de raccrocher.
j'ai essayé la manipulation indiquée plus haut et cela a très bien fonctionné le premier jour mais depuis ce week- end c'est revenu et la manipulation ne fonctionne plus. J'ai même ajouté la bannière appel pour une solution temporaire pour avoir accès mais même celle ci ne s'affiche plus.
d'autre personnes qui ont trouvé une autre manipulation avant que je backup et restore.
de plus il fait un bruit bizzare comme un bip bip bip lorsque un appel arrive

P20
merci de me lire.
A bientôt,