Problème de messages pour un Honor 7A

Problème de messages pour un Honor 7A

Iléana_blz31

Nouveau
3 Janvier 2020
2
0
Opérateur
Free
Marque
Honor
Modèle(s)
Honor 7A AUM-L29
Bonjour à tous,

Cela ne fait 9 mois que je possède mon Honor 7A et je rencontre deux problème plutot assez agaçant. Deux problèmes survenues dans l'application messagerie.

Le premier, que j'ai remarqué dès la première utilisation de l'application de la messagerie est que je n'arrive pas à envoyer ou recevoir des photos et/ou des vidéos. Lorsque j'essaye d'en envoyer, le téléphone me renvoie un '' échec de l'envoie''. Dès que mes contacts m' e envoie, je reçois '' échec du téléchargement''.

Le deuxième, survenue peu de temps après l'utilisation de cette application de messagerie (environs 2 à 3 mois après) est que je ne puis plus envoyer de longs messages à mes contacte. Depuis ce temps, je suis obligée d' envoyer le message et faire du copier coller pour pouvoir l'envoyer en petits bouts de 5 lignes pas plus, sinon cela ne s'envoie pas.

Aujourd'hui j'ai décidé de demander votre aide car j'avais un long message important à envoyer, et je n'arrive donc pas à faire l'opération et suis obligé de faire mon histoire de copier coller.

Que faire ?

Votre aide serai vraiment la bienvenue.

Merci d'avance d'avoir pris le temps de me lire.

En attente de vos réponses,

Iléana_blz31
 

STR

Professionnel
3 Novembre 2019
283
67
Quelque part
Opérateur
Orange
Marque
Huawei
Modèle(s)
P30 PRO
GT2 PRO
Freebuds 3i / PRO
Scale 3
Build
EMUI 11.0.0.153
W. 11.0.5.32
F. 1.9.0.390
Surcouche
Non
Bonjour,
Je ne vois pas d'autres réglages par rapport à vos soucis :
Screenshot_20200107_111922_com.google.android.apps.messaging~2.jpg
129599.jpg
129597.jpg
129598.jpg
 

Iléana_blz31

Nouveau
3 Janvier 2020
2
0
Opérateur
Free
Marque
Honor
Modèle(s)
Honor 7A AUM-L29
Bonjour,
Je ne vois pas d'autres réglages par rapport à vos soucis :
Voir la pièce jointe 3131
Voir la pièce jointe 3132
Voir la pièce jointe 3133
Voir la pièce jointe 3134
Bonsoir,

Merci pour toutes ces informations. Je vais essayer de voir et je reviendrais vers vous si j'ai un problème.
 

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