Problème de son lorsque je fais une vidéo

[raphaelvkh]

Bonjour, j'ai un problème de son lorsque je fais une vidéo avec mon Huawei Mate 20 pro. Soit pas de son du tout ou 2 secondes de son. J'ai déjà renvoyé 2 fois le smartphone en réparation et le problème n'est toujours pas résolu. Quelqu'un aurait une idée du problème ?

 

[Membre supprimé 9635]

Bonjour et bienvenu

Ne pas hésiter à compléter votre profil (modèle et version d’EMUI installée)

https://forum-huawei.com/threads/presentations-des-membres-du-forum.820/

 

[jimmykartel69]

Bonjour

J'ai trouvé une solution sur p30 pro emui 9.1.0
J'avais le problème de son en enregistrement et quelque soit l'application (appareil photo, insta, snap...)
Obligé de reboot l'appareil qui durait un certain et plus de son...

Dans paramètres / application
Aller à appareil photo puis stockage
Pour terminer appuyer vider le cache..

Ça m'a permis d'éviter de redémarrer le p30 pro... Le problème est connu et j'espère qu'une mise à jour arrivera bientôt.

Cordialement
Jimmy