Bonjour,
J'ai un Y5 2018, j'ai quelques soucis que je viens vous exposer : il y a quelques mois, j'ai eu un problème de conversation entre mes correspondants et moi, il ne m'entendait plus ou bien le son du mobile "collait" et disparaissait doucement; par contre moi, je n'avais aucun problème à les entendre. J'ai même envisagé de renvoyer mon mobile au SAV (encore sous garantie).
Aujourd'hui, je ne peux plus envoyer de MMS car je suis passée de la 3G à H+. J'ai fait tout les tests avec mon opérateur orange et j'ai même testé sur un autre mobile, là la 3G était affichée et mes MMS pouvaient être envoyés.
Nous en avons conclu, que le problème venait de mon huawei ?
Si vous pouviez m'aider sur ces 2 problèmes, j'en serais contente.
Merci d'avance.
Bonne soirée
J'ai un Y5 2018, j'ai quelques soucis que je viens vous exposer : il y a quelques mois, j'ai eu un problème de conversation entre mes correspondants et moi, il ne m'entendait plus ou bien le son du mobile "collait" et disparaissait doucement; par contre moi, je n'avais aucun problème à les entendre. J'ai même envisagé de renvoyer mon mobile au SAV (encore sous garantie).
Aujourd'hui, je ne peux plus envoyer de MMS car je suis passée de la 3G à H+. J'ai fait tout les tests avec mon opérateur orange et j'ai même testé sur un autre mobile, là la 3G était affichée et mes MMS pouvaient être envoyés.
Nous en avons conclu, que le problème venait de mon huawei ?
Si vous pouviez m'aider sur ces 2 problèmes, j'en serais contente.
Merci d'avance.
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