Problème mise à jour mate 20 pro

[David17520]

Bonjour J'ai un problème avec mon mate 20 pro hicare me propose la mise à jour 9.1.300 donc je clic comme dit en bas du message et là j'arrive sur la page rechercher mise à jour il recherche la mise à jour il me dit que mon téléphone est à jour alors que je suis 9.0.0.238 quand je rentre dans Paramètres de la page est mise à jour le mode wifi est enclenchée pour rechercher les mises à jour et en bas il y a marqué télécharger le nouveau package complet quand je clique dessus il recommence une recherche des mises à jour et il télécharge pas il me dit que mon téléphone est à jour alors qu'il est en 9.0.0.238 hisuite sur l'ordinateur me dit la même chose que mon téléphone est à jour alors que je suis en 9.0.0.238 que faire cordialement

 

[lorraindu34]

Je suis dans le même cas que toi sauf que je suis en 9.0.0.266, j'ai pas trouvé de solution..Même avec la mise en place d'une carte sim d'un autre opérateur, ça change rien..

 

[David17520]

La mise à jour de 266 correspond à quoi une mise à jour opérateur téléphonique où est-ce un téléphone acheter nu car moi c'est un téléphone acheter nu sur Internet neuf avec carte SIM SFR et j'ai pas la 266

 

[lorraindu34]

Opérateur Bouygues.
Pour passer en .266 j'avais du mettre une carte Sim SFR...Mais la pour passer en 9.1 cette méthode ne fonctionne pas.

 

[David17520]

Problème résolu

 

[slabze]

Pour ma part, téléphone nu tout neuf, au 1er démarrage (avec puce Sosh) il m'installe la 9.0.0.187. Ensuite quelque soit la manip HiCare, Hisuite, Mise à jour, effacement cache, etc.. rien de plus.
J'efface les caches HiCare et Mise à jour, eteind, met la SIM B&You de ma femme puis redémarre : il me propose la 9.0.0.238. J'efface de nouveau les caches, redémarre, HiCare : ça y est 9.1.0.300 proposée et en cours de téléchargement.
Super l'astuce du changement d'opérateur !