Problème sms erreur 500 orange

[Alain t]

Il faut faire des réclamations car pour eux on ment.....
Voir la pièce jointe 1118

Oui apparemment seul la couverture 4g évite le prb

 

[Alain t]

Bonjour,
J'ai un problème avec mon nouveau p30.
Si je veux envoyer un SMS j'ai erreur 500 impossible d'envoyer. Je doit passer en mode avion et remettre pour effectuer l'envoi. J'avais un iPhone avant et j'ai bien désactivé imessage avant le changement de carte sim.
J'ai effectué un rase des paramètres de tout le téléphone. Télécharger les apn sur le site d'orange et rien à faire cela arrive aléatoirement impossible d'envoyer un SMS.
Nous avons deux p30 avec le même opérateur et seulement un seul à la problème. Je pensais à une perte de réseau et finalement rien car je reçois bien les SMS et les appels il y a aucun problème. Quand je remet la sim dans un iPhone ou autre il y aucune erreur donc j'imagine que le souci est pas réseau. J'ai téléphoner à Huawei qui mon dit d'effectuer un factory reset. J'espère éviter ça ! D'ailleurs le centre de messagerie est introuvables et il m'ont dit qu'il y a plus sur les derniers téléphones. Avez vous une idee svp ?

Oui il faut être en couverture 4g pour éviter le prb

 

[francoiscox]

J'ai essayé d'avoir sosh par chat ce matin mais c'était une blague... Le gars ne comprenait rien. J'ai appelé le SAV Huawei et au bout de quelques échanges la personne m'a dit qu'elle se renseignait... Et au retour, elle m'a annoncé qu'il fallait attendre une mise à jour prévue d'ici quelques jours... J'espère sincèrement qu'elle m'a donné une bonne info. Donc à suivre...

 

[Pk80]

C'est ce que je pensais une mise à jour.
Merci pour l'info

 

[francoiscox]

J'espère juste que c'est une bonne info... Nous devons attendre quelques jours.

 

[Jmp]

Acheté le p30 bleu turquoise samedi 13/04chez orange
Nous sommes lundi 15/04 !! Bah même soucis que vous je ne peux plus envoyer les messages, je peux les recevoirs mais voilà je sais pas quoi faire

 

[Pk80]

Apparemment il faut attendre un mise à jour et croiser les doigts

 

[Alexis85]

J'ai le même soucis avec mon P30 pro je vais chez orange se matin...

 

[ed89]

La ça commence à devenir compliquer......

 

[Alesk]

J'ai le même soucis après la première mise à jour ça a fonctionné 5jours et depuis hier midi a nouveau le soucis.... Idem quand je suis en 4g ça fonctionne sinon je ne peux pas envoyer de SMS
Tout le reste fonctionne !
Espérons qu' Il y ai une mise à jour rapidement

 

[Alexis85]

Huawei me donne une réponse sous 48h... Je pense qu'il faut une bonne mise à jour.
Je pense pas qu un échange puisse vraiment résoudre nos problèmes.
Jd vous informe de leurs retour dans 48h

 

[Ninie]

J ai le même problème, j ai changé de mobile vendredi dernier pour un huawei p30 nacré et depuis deux jours, j ai une chance sur deux de pouvoir envoyé mon message. j attend que mon changement d opérateur soit effectuer car pour le moment je suis comme vous chez Orange, je passe chez Bouygues on verras bien

 

[ed89]

Troisièmes téléphones et pour l'instant ça marche jusqu'à quand....... Ce qui est sur je ne referai pas un nouvel échange.

 

[Alexis85]

Troisièmes téléphones et pour l'instant ça marche jusqu'à quand....... Ce qui est sur je ne referai pas un nouvel échange.

Huawei te change le téléphone via un neuf ou un reconditionné ?

 

[ed89]

Orange et toujours par un neuf car mon portable à moins de 15 jours.

 

[Pk80]

Téléphone echangé aujourd'hui et pour l'instant tout baigne... Mais j'ai du suspense chaque fois que j'envoie un message lol

 

[ed89]

Pareille lol

 

[Kimax57]

Salut les gars alors pour moi. Le problème est revenu 5 bonnes minutes et à disparu avec mon 2 ème téléphones neuf. Je suis mtn sur que le problème est de orange car j'ai rien fait j'ai laissé le téléphone au même endroit et comme par magie plus de problème.

 

[Alain t]

Bonjour,
J'ai un problème avec mon nouveau p30.
Si je veux envoyer un SMS j'ai erreur 500 impossible d'envoyer. Je doit passer en mode avion et remettre pour effectuer l'envoi. J'avais un iPhone avant et j'ai bien désactivé imessage avant le changement de carte sim.
J'ai effectué un rase des paramètres de tout le téléphone. Télécharger les apn sur le site d'orange et rien à faire cela arrive aléatoirement impossible d'envoyer un SMS.
Nous avons deux p30 avec le même opérateur et seulement un seul à la problème. Je pensais à une perte de réseau et finalement rien car je reçois bien les SMS et les appels il y a aucun problème. Quand je remet la sim dans un iPhone ou autre il y aucune erreur donc j'imagine que le souci est pas réseau. J'ai téléphoner à Huawei qui mon dit d'effectuer un factory reset. J'espère éviter ça ! D'ailleurs le centre de messagerie est introuvables et il m'ont dit qu'il y a plus sur les derniers téléphones. Avez vous une idee svp ?

Bonjour c est un bug, les SMS ne partent que sous couverture 4g.

 

[Kimax57]

On va attendre une mise à jour alors. Pour le moment cela me fait rarement

 

[Pk80]

Mise à jour effectuée ce matin.pour l'instant Ras...

 

[ed89]

On me propose aucune mise à jour.....

 

[francoiscox]

Moi non plus pour le moment... Peut-on savoir quel est le numéro de cette mise à jour que vous avez reçu ce matin ? Merci

 

[francoiscox]

Pour le moment, voilà le détail la rom que j'ai...

 

[ed89]

Moi j'ai ça par contre.

 

[Kimax57]

Elle date de une semaine cette mise à jour

 

[Alexis85]

Depuis hier sa fonctionne bien pour moi étrange...
Et vous ?

 

[ed89]

Pareille pour l'instant tous se passe bien

 

[Kimax57]

J'ai l'impression c aléatoire c dingue

 

[Kimax57]

Bonjour à tous donc pendant 1 semaines plus aucun souci et hier rebelotte erreur 500.