Mise a jour pour mon P Smart 2019

Mise a jour pour mon P Smart 2019

Antibois

Débutant
26 Décembre 2019
5
0
Opérateur
B&YOU
Marque
Huawei
Modèle(s)
P SMART 2019
Build
9.1.0.314
Surcouche
Non
Mon P Smart 2019 POT - LX1 a enfin été mis à jour vers EMUI ...................9.1.0.314 et non pas EMUI 10 :ROFLMAO:
Vais aller allumer un cierge. Peut-être que ça marchera mieux.
Par contre l'app Hicare a été remplacer par l'app Assistance, qui fait apparement la même chose.
 

sebrol4

Débutant
2 Février 2020
5
0
Opérateur
Orange
Marque
Huawei
Modèle(s)
P Smart 2019 Aurora blue
slt j'ai le p smart 2019 bleu et hier en voulant mettre le emui 10 , je ne pouvais pas depuis mise à jours dans paramètres donc j'ai été voir sur le net et est testé avec hicare et la directement j'ai eu le 10 et depuis hier 3 février j'ai emui 10.0.0.0.157 donc ça doit marcher
il était mis sur je ne sais plus quel site les modèle mis à jour en janvier et les autres dont le p smart 2019 pour les prochains mois sans plus en dire mais j'ai quand même testé avec hicare et la install direct et en + on ne perd riens car il disent quand même que certaines applis peuvent ne plus fonctionner mais j'ai eu aucun prob

bonne soirée

.
2657
 

Christophe.P

Platine
Modérateur
Club Forum-Huawei
4 Juillet 2019
9 740
1 989
le Havre
Opérateur
Orange
Marque
Huawei
Modèle(s)
Mate 20 Pro Blue Midnight
Watch GT 2e
Build
10.1.0.318(C432E7R1P5)
Watch GT 2e: 1.0.5.30
Surcouche
Non
Avec cette version de Build 9.1.0.314, il y a peu de chance qu'il est la MAJ sous EMUI 10.

Il faut patienter.

Voilà, la grille avec le build éligible à ce jour.

2020-02-04_21-10-53.png
 

Christophe.P

Platine
Modérateur
Club Forum-Huawei
4 Juillet 2019
9 740
1 989
le Havre
Opérateur
Orange
Marque
Huawei
Modèle(s)
Mate 20 Pro Blue Midnight
Watch GT 2e
Build
10.1.0.318(C432E7R1P5)
Watch GT 2e: 1.0.5.30
Surcouche
Non
Bonjour,

Est-ce qu'il s'agit d'une version 2019?
il faut toujours bien renseigner les détails du compte ainsi que l'opérateur... https://forum-huawei.com/account/account-details

Si oui, et rien de disponible sur Hicare, Hisuite sur pc, il va falloir faire quelques choses.
Aussi, vide les données des applications dans Paramètres/Applications/Applications/Mise à jour logicielle/Stockage.
Idem pour Hicare.
Redémarrage du téléphone, et nouvelle recherche de mise à jour depuis Hicare uniquement en réseau 4G.

Si toujours rien,
Contacte le SAV par chat en direct ici muni de ton No de série personnel ainsi que ton No de build actuel, car il te seront demandés.
No de build dans Paramètres/A propos du téléphone.
No de série dans Paramètres/A propos du téléphone/Etat/Numéro de série.

Va par la suite ici: https://consumer.huawei.com/fr/support/solutions/ en bas de page sur "Chat en direct"
Explique leur que tu n'as pas obtenue la version 9.1, pour te permettre la transition vers EMUI 10.

Ils peuvent éventuellement forcer la mise si tu es éligible.
 

olivierdo

Débutant
20 Février 2020
9
2
Opérateur
Autre non précisé
Marque
Huawei
Modèle(s)
P30 Aurora
Build
10.0.0.166
Christophe, mille mercis grâce à ta procédure je suis enfin en 10.0.0.166 je peux enfin goûter aux nouveautés d'EMUI10, j'adore le nouveau centre de notification bien plus clair et aussi le mode sombre.
J'avais oublié de préciser que j'ai un PSmart+ 2019 mais je pense c'est pareil que le normal concernant les mises à jour.

Rom5x, es tu toujours aussi en 9.0..? sinon la procédure de christophe a lancé du premier coup les mises à jour qui ensuite ont suivies l'une après l'autre, j'en ai eu 3 ou 4 avant la 10.
 
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Rom5x

Débutant
4 Février 2020
44
5
Opérateur
Sosh
Marque
Huawei
Modèle(s)
P smart 2019 pot lx1
Build
10.0.0.166 (C432E3R4P1)
Surcouche
Orange
Re alors apres contact avec le service huawei le lancement se fera vraiment fin février apparemment limite la semaine prochaine et ca depend aussi de l'opérateur et de notre zone géographique je vous mets quelques images du chat
 

Fichiers joints

  • P_msart.png
    P_msart.png
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  • Screenshot_20200226_162103_com.android.chrome.jpg
    Screenshot_20200226_162103_com.android.chrome.jpg
    53.7 KB · Affichages: 196
  • Screenshot_20200226_161912_com.android.chrome.jpg
    Screenshot_20200226_161912_com.android.chrome.jpg
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  • Screenshot_20200226_162225_com.android.chrome.jpg
    Screenshot_20200226_162225_com.android.chrome.jpg
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Rom5x

Débutant
4 Février 2020
44
5
Opérateur
Sosh
Marque
Huawei
Modèle(s)
P smart 2019 pot lx1
Build
10.0.0.166 (C432E3R4P1)
Surcouche
Orange
Christophe, mille mercis grâce à ta procédure je suis enfin en 10.0.0.166 je peux enfin goûter aux nouveautés d'EMUI10, j'adore le nouveau centre de notification bien plus clair et aussi le mode sombre.
J'avais oublié de préciser que j'ai un PSmart+ 2019 mais je pense c'est pareil que le normal concernant les mises à jour.

Rom5x, es tu toujours aussi en 9.0..? sinon la procédure de christophe a lancé du premier coup les mises à jour qui ensuite ont suivies l'une après l'autre, j'en ai eu 3 ou 4 avant la 10.
Apparement pour juste un appareil photo différent on a les maj en retard
 

Christophe.P

Platine
Modérateur
Club Forum-Huawei
4 Juillet 2019
9 740
1 989
le Havre
Opérateur
Orange
Marque
Huawei
Modèle(s)
Mate 20 Pro Blue Midnight
Watch GT 2e
Build
10.1.0.318(C432E7R1P5)
Watch GT 2e: 1.0.5.30
Surcouche
Non
Apparement pour juste un appareil photo différent on a les maj en retard
Non du tout, Emui 10 pour le Psmart 2019 est sorti avant le P smart Z.
Les premières MAJ en bêta fermées étaient disponibles fin novembre, pour ensuite avoir la bêta publique en décembre et la version stable depuis janvier.
Il y a eu juste une courte interruption de distribution qui a duré que quelques jours.

Votre opérateur peut aussi être l'une des causes du retard.
Voilà pourquoi il faut passer par Hisuite pour vérifier de temps à autre.

OTA par l'application Assistance (anciennement Hicare) en 4G:
-Vérification par l'intermédiaire de votre opérateur
-Consultation Imei
-Consultation No de série

Hisuite:
-Consultation IMEI
-Consultation No de série
 
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Les réactions: Rom5x

Rom5x

Débutant
4 Février 2020
44
5
Opérateur
Sosh
Marque
Huawei
Modèle(s)
P smart 2019 pot lx1
Build
10.0.0.166 (C432E3R4P1)
Surcouche
Orange
Oui j'ai tous fais effacer les donnees maj et assistance en 4g en wifi mais rien.. Je vais peut-etre la forcer moi meme j'ai un pot lx1 est-ce que je peux installer firmware 10.0.0.166 du pot lo1 ?
 

Christophe.P

Platine
Modérateur
Club Forum-Huawei
4 Juillet 2019
9 740
1 989
le Havre
Opérateur
Orange
Marque
Huawei
Modèle(s)
Mate 20 Pro Blue Midnight
Watch GT 2e
Build
10.1.0.318(C432E7R1P5)
Watch GT 2e: 1.0.5.30
Surcouche
Non
Oui j'ai tous fais effacer les donnees maj et assistance en 4g en wifi mais rien.. Je vais peut-etre la forcer moi meme j'ai un pot lx1 est-ce que je peux installer firmware 10.0.0.166 du pot lo1 ?
Non, ça ne fonctionnera pas.
 

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