Koko75
Débutant
- 5 Novembre 2018
- 11
- 4
La vitre arrière à été remplacée aussi ? Chez quel réparateur a t’il effectué la réparation ? De toute façon ce n’est pas waterproof, mais water resistant, donc étanchéité efficace pour un verre qui tombe dessus ou un peu d’humidité, mais loin d’être assez efficace pour aller filmer la barrière de corails :/
Kenshiro95
Amateur
- 4 Novembre 2018
- 50
- 11
Ouais mais je suis pas d'accord! On achète pas un smartphone tout neuf à 1000 euros pour l'envoyer ensuite en réparation! C'est pas logique et c'est révoltant!
Demain je récupère à boulanger un mate 20 pro tout neuf en échange du mien défectueux mais si je m'aperçois de nouveau le même type de problème, adios mate 20 pro et bonjour samsung ou apple ou alors rigueur mais avec de grosses guillemets le mate 20 normal ou le P20 pro.
Demain je récupère à boulanger un mate 20 pro tout neuf en échange du mien défectueux mais si je m'aperçois de nouveau le même type de problème, adios mate 20 pro et bonjour samsung ou apple ou alors rigueur mais avec de grosses guillemets le mate 20 normal ou le P20 pro.
Aucuns constructeurs ne garanties de téléphones 100% étanches. Aucuns réparateurs non plus. Ce petit filet de joint de toute façon refixé manuellement, n’épousera jamais parfaitement la surface après un premier décollage.
J’aimerais bien avoir le retour d’un réparateur qui garantie une étanchéité sur un téléphone à 1000€, qui ne sera plus garantie par Huawei à la moindre pastille d’oxydation rouge. Dommage pour un téléphone si chère, il faut demander l’échange !!
Ce n’est pas contre vous mais un conseil
J’aimerais bien avoir le retour d’un réparateur qui garantie une étanchéité sur un téléphone à 1000€, qui ne sera plus garantie par Huawei à la moindre pastille d’oxydation rouge. Dommage pour un téléphone si chère, il faut demander l’échange !!
Ce n’est pas contre vous mais un conseil
Oui, j’ai bien compris que ce n’etait Pas contre moi. Mais si le joint est changé ?Aucuns constructeurs ne garanties de téléphones 100% étanches. Aucuns réparateurs non plus. Ce petit filet de joint de toute façon refixé manuellement, n’épousera jamais parfaitement la surface après un premier décollage.
J’aimerais bien avoir le retour d’un réparateur qui garantie une étanchéité sur un téléphone à 1000€, qui ne sera plus garantie par Huawei à la moindre pastille d’oxydation rouge. Dommage pour un téléphone si chère, il faut demander l’échange !!
Ce n’est pas contre vous mais un conseil
Voir la pièce jointe 328
J'ai le même souci et un peu moins prononcé. J'attendrais néanmoins quelques mois avant de le changer le temps qu'ils aient des pièces de rechange en dispo et que je sois sûr d'avoir un écran non défectueux.
J'avais auparavant changé l'écran de mon S7 edge chez Samsung (donc courbé également) et l'étanchéité était bien conservée.
J'avais auparavant changé l'écran de mon S7 edge chez Samsung (donc courbé également) et l'étanchéité était bien conservée.
Oui mais il faut renvoyer le tel et je n’est pas la possibilité d’être sans téléphone pendant 15 Jours
Oui je suis bien d’accord
Je suis dégoûté pour ma part
2h de route aller retour ce soir pour un téléphone martien
Il était même pire que mon premier
Samsung SAV = CEAT, comme Huawei d’ailleurs, ils sont agréés et te fournissent une réparation avec « une étanchéité ». CEAT = 2 / 3 / 4 semaines de délais, ce n’est pas le réparateur dont on parle, avec rep en 24h
Hello tous,
Comme vous ecran un peu vert sur les côtés et niveau encoche.. c'est affreusement moche, le telephone a 2 jours.. Bien evidemment, pour l'ecran c'est fabriqué par LG . Des idees sur la marche à suivre pour echange? ou faire marcher le delai de rétractation, acheté chez Bouygues mardi...
Comme vous ecran un peu vert sur les côtés et niveau encoche.. c'est affreusement moche, le telephone a 2 jours.. Bien evidemment, pour l'ecran c'est fabriqué par LG . Des idees sur la marche à suivre pour echange? ou faire marcher le delai de rétractation, acheté chez Bouygues mardi...
Ibou
Débutant
- 8 Novembre 2018
- 15
- 5
Il faut les appeler ? J'ai un ecran LG qui devient vert en basse luminosité... Moi qui essaie de convertir mon entourage a huawei apres avoir delaissé mon iphone. Ils ont intérêt a avoir une qualité de sav equivalente a Apple parce que 1000 € le telephone il doit etre parfait zero defaut !
Ibou
Débutant
- 8 Novembre 2018
- 15
- 5
Ibou
Débutant
- 8 Novembre 2018
- 15
- 5
Apparemment il faut l'avoir achetz en boutique pour un echange standard chez bouygues (je l'ai lu plus haut)...
Téléphone acheté sur le web? Parceque la moi Bouygues boutique c est niet mais en même temps je ne suis pas à 14 jours.
En boutique on m a proposé 1 sav avec prêt et pas un échange car j avais acheté sur internet.
As tu acheté sur le web et plus de 14j?
donc je reviens de la boutique bouygues où j'ai acheté le mate 20 pro, j'y retourne cet après midi, à priori un échange sera faisable (en espérant qu, il n'y ait pas le meme defaut)
Je commence à croire que C est tout les modèles à part les gens qui ne le savent pas orange doit me rappeler aujourd'hui pour le changer je vais tenter de prendre un autre modèle si ils sont ok
acheté en boutique pour moi! pas de responsable ce matin, j'y retourne en début d'apres midi, normalement 5 jours pour échanger maxi, j'suis dans les clous!! En tout cas, les vendeurs n'ont pas l'air au courant de ce problème
Pour info, et c’est étrange, le groupe Facebook qui parlait des problèmes du mat 20 pro a disparu hier soir...
lolajulesmelu
Amateur
lolajulesmelu
Amateur
Je viens d'avoir un appel d'un numéro au royaume uni... De base, je suis passée par l'appli hi care qui est dans le téléphone pour signaler le problème, il y a un chat, c'est plutôt rapide! Logiquement vous serez rappelé ensuite!! Ils procèdent à l'échange des téléphones direct (sous réserve de renvoyer le votre), ils vous envoient un bon de transport tnt par email
Dano
Gold
- 20 Avril 2018
- 1 900
- 362
Pour infos après 2 échanges je suis parti sur le mate 20
Il n'a rien a envié au pro
Problème résolu
Il n'a rien a envié au pro
Problème résolu
