Jeremy83
Semi-Pro
- 14 Novembre 2018
- 127
- 22
Et ça répond pas à ma question, a part me montrer ta haine envers Huawei c'est pas très sympa pour moi !
Je ne les hais pas, j'adore ce Phone... Mais je vais devoir le changer pour la 2ème fois
Jeremy83
Semi-Pro
- 14 Novembre 2018
- 127
- 22
Je sais bien et je comprend que ça puisse vraiment être rageant car ça sera surement mon cas aussi..
Jeremy83
Semi-Pro
- 14 Novembre 2018
- 127
- 22
Le mieux, je sais que c'est pas évident pour tout le monde, c'est de se déplacer directement au centre de réparation, Bruxelles pour moi, samedi j'y vais et je fais le tour de l'échange dans une nouvelle boîte. Le deballage se fera sur place. Je vous tiens au courant.
Le mieux est de les appeler mais je n'ai plus leur num
Tape CEAT suivi sur internet
Jeremy83
Semi-Pro
- 14 Novembre 2018
- 127
- 22
Merci je vais essayer de m'inscrire car ça le propose et je verrais si je les appelle si j'ai besoin
Jeremy83
Semi-Pro
- 14 Novembre 2018
- 127
- 22
Ah et bien non impossible donc je suis passer par la demande de contact par email et j'appelle demain. Merci
Je vous tiens au courant de l'ecran du neuf...
Sura
Amateur
- 29 Octobre 2018
- 59
- 24
Normalement tu va recevoir un mail à l'adresse mail que tu a indiquée au sav lors de ta prise en charge ou il y aura le numéro de suivi collissimo.
Celui que j'ai reçu par exemple :
Bonjour,
Votre Colissimo N°6C13962814520 confié par CEAT ELECTRONIQUE vous sera livré dès demain. (Hors les dimanches et jours fériés)
Votre présence est indispensable car il s’agit d’une livraison qui nécessite votre signature.
Jeremy83
Semi-Pro
- 14 Novembre 2018
- 127
- 22
Super merci beaucoup mais la personne qui a enregistré la demande au bout du fil a huawei ne parlais pas correctement et ne comprenais rien au français.
Avenue Georges Pompidou et elle elle ma marquer avenue Georges pondetou et idem pour nom de famille et prénom, Jeremy elle as marqué geremy. C'est vous dire .... lol
Le colis à été envoyer aujourd'hui je vais attendre la réponse du CEAT sur le site et aussi le mail colissimo si elle la bien marquer..
Bonsoir,
Donc concrètement vous êtes en train de dire que les retours de réparation ou échanges que vous avez sont très probablement touchés par le problème ?!!
Pourrait-on faire un sondage sur :
1) Les téléphones récupérés par colis CEAT / déficients ou non
2) Les téléphones récupérés physiquement chez Huawei / déficients ou non
Il faudrait que l'on voit un peu plus clair là dessus. Car sur XDA ils montrent 3 types d'écran différents : Les anciens LG en mode Hulk ou Ghostbuster, les BOE qui ne présentent pas de problème mais sont apparemment moins lisibles en mode nocturne et moins lumineux en plein ensoleillement puis enfin les derniers LG qui ne contiennent aucun des points négatifs cités précédemment.
Donc concrètement vous êtes en train de dire que les retours de réparation ou échanges que vous avez sont très probablement touchés par le problème ?!!
Pourrait-on faire un sondage sur :
1) Les téléphones récupérés par colis CEAT / déficients ou non
2) Les téléphones récupérés physiquement chez Huawei / déficients ou non
Il faudrait que l'on voit un peu plus clair là dessus. Car sur XDA ils montrent 3 types d'écran différents : Les anciens LG en mode Hulk ou Ghostbuster, les BOE qui ne présentent pas de problème mais sont apparemment moins lisibles en mode nocturne et moins lumineux en plein ensoleillement puis enfin les derniers LG qui ne contiennent aucun des points négatifs cités précédemment.
Sura
Amateur
- 29 Octobre 2018
- 59
- 24
C'est pas probablement touché mais touché complètement.... Voir photos jointe du téléphone que j'ai reçu du sav ceat après avoir envoyé le miens... Les photos parle d'elles même (le fond écran est censé être gris foncé...)
Fichiers joints
Incroyable. On se croirait à l'époque du Nexus 4 et le début des dalles IPS bon marché (même si le mien ne présentait aucun problème). Je pense qu'il n y aura pas d'autre choix que d'intenter une class action s'ils ne retirent pas les modèles défectueux de leurs SAV.
Jeremy83
Semi-Pro
- 14 Novembre 2018
- 127
- 22
Une action collective (par le biais d'une association par exemple ou un groupe de consommateurs) pour porter plainte contre Huawei pour vente de produit défectueux ou non conforme.
Jeremy83
Semi-Pro
- 14 Novembre 2018
- 127
- 22
Dis moi stéra du coup tu as fait quoi avec ton telephone defectueux du CEAT ? Je reçois le mien demain mais bon vu les avis je dois m'attendre au pire...
En fait j'attends un coup de fil de Huawei mais je pense attendre longtempsDis moi stéra du coup tu as fait quoi avec ton telephone defectueux du CEAT ? Je reçois le mien demain mais bon vu les avis je dois m'attendre au pire...
Jeremy83
Semi-Pro
- 14 Novembre 2018
- 127
- 22
Dis moi stéra du coup tu as fait quoi avec ton telephone defectueux du CEAT ? Je reçois le mien demain mais bon vu les avis je dois m'attendre au pire...
Idem je reçois le miens demain ou jeudi.
Si le miens a encore ce défaut je vais attendre janvier pour le remettre au SAV Huawei, que tout les stocks defectueux soit terminés avant d'en reprendre un.
Pas cool Stera c'est clair. Je pense qu'en cas de probleme il faut faire ce que tu dis Jeremy83. Ou remboursement sur ton lieu d'achat dans la foulee (operateur/magasin)
En renouvelement pas de remboursement
Je pense me tourner vers une association de défense des consommateurs si Huawei ne me rappelle pas demain
Comment ça pas de remboursement apres echange ? Donc on peut nous refiler un telephone defectueux en echange et ne pas pouvoir se plaindre et sans recours possible ?
Nooooon , j'ai dit (mais je parle pour mon cas avec orange), que puisque j'avais changé de tel dans le cadre d'un renouvellement de forfait, l'opérateur n'acceptait que l'on change de modèle de téléphone... Mais je ne me suis pas bien exprimé à priori. Désolé
PENSEZ À VOTER SUR LA PREMIÈRE PAGE DE CE FORUM... ça m'intéresse d'avoir le résultat
Merci à vous
Merci à vous
Ah ok bah en fait je suis dans le meme cas que toi (changement de telephone avec forfait open orange)
