Quand je disais rappeler je voulais dire ceux qui n'ont pas été vendus et qui étaient en stock. Elle m'a assuré qu'il avait un nouveau stock exempt de défauts, j'y crois pas trop mais j'ai tenté, une dernière fois .
Quand je disais rappeler je voulais dire ceux qui n'ont pas été vendus et qui étaient en stock. Elle m'a assuré qu'il avait un nouveau stock exempt de défauts, j'y crois pas trop mais j'ai tenté, une dernière fois .
Mô34
Amateur
- 29 Octobre 2018
- 98
- 44
Bonjour,
Comme promis je reviens vers vous après réception de mon nouveau Mate 20 Pro expédié par cordonservice
Date de fabrication : 31 Octobre 2018
Écran : BOE 02-18-00-61
Je viens de gagner à la loterie, si on croit le fait que les BOE ne sont pas touchés...
Comme promis je reviens vers vous après réception de mon nouveau Mate 20 Pro expédié par cordonservice
Date de fabrication : 31 Octobre 2018
Écran : BOE 02-18-00-61
Je viens de gagner à la loterie, si on croit le fait que les BOE ne sont pas touchés...
OK je comprends... Moi ils m'ont refusé l'échange alors que mon tel avait 2 jours, donc au bout de 3 semaines je pense que c'est plus que mort
Apres là depuis que l'info a fait son chemin dans les boutiques tu as retenté le contact avec Orange ? Une amie qui bosse chez Orange me dit que ça ne devrait pas trop poser de soucis (mais bon c'est son point de vue perso par rapport à son agence)
Mô34
Amateur
- 29 Octobre 2018
- 98
- 44
Pour moi, les blancs sont plus ternes a basse luminosité mais après je ne vois aucune différence de qualité flagrante avec un LG, à part Hulk... mais ça on verra sur le long terme ;-)
Jeremy83
Semi-Pro
- 14 Novembre 2018
- 127
- 22
Je t'en pris. Tu la reçu en 1 journée tu as de la chance d'habiter le 75 ! Je suis du sud Est et ça fais trois jours que j'attend !Fait il y a quelques heures au moment même où je recevais ledit telephone par la poste. Recu un nouveau telephone qui ne presente pas de soucis pour le moment. à voir par la suite mais je suis craintif. Merci pour le suivi Jeremy
Heureux pour toi d'avoir un téléphone fonctionnel et sans défauts !
Jeremy83
Semi-Pro
- 14 Novembre 2018
- 127
- 22
Certain vendeurs dans les boutiques mentent, SFR mon menti sur certain points assez cruciaux. Il en vas donc de même pour sûrement toutes les enseignes. Ils ne veulent plus s'embêter ou alors les chef demandes des chiffres de ventes et non de SAV donc la pression est énorme malheureusement pour eux comme pour nous !
Jeremy83
Semi-Pro
- 14 Novembre 2018
- 127
- 22
Bizarre de ne pas avoir la même colorimétrie d'une dalle a l'autre..
Cela dis tu peux l'ajuster dans les paramètres
Je t'en pris. Tu la reçu en 1 journée tu as de la chance d'habiter le 75 ! Je suis du sud Est et ça fais trois jours que j'attend !
Heureux pour toi d'avoir un téléphone fonctionnel et sans défauts !
Meme pas j'habite dans l'est de la France
Merci pour ton retour !
De ce qui se dit sur XDA, les couleurs sont moins vives (un détail pour moi car je n'utilise que les couleurs naturelles dans les paramétrages) mais aussi que c'est bien moins lisible en faible luminosité.
Est-ce que tu as essayé de jouer avec le calibrage de l'écran pour ajuster les blancs ?
Bon perso n'ayant plus de LG sous la main je ne peux pas comparer en direct mais franchement ça doit etre quand meme minime la difference je pense (un constructeur ne peut pas se permettre de faire tant de disparités sur un meme modele, enfin selon moi) et honnetement l'ecran est magnifique en haute comme basse luminosité et je n'ai pas noté de choses qui m'interpellent par rapport à mon souvenir du lg. Et si ce BOE est fiable c'est le principal (tout en restant vraiment top)
Jeremy83
Semi-Pro
- 14 Novembre 2018
- 127
- 22
Ah je pensais vue le pseudo ! Donc tu as eu de la chance pour la livraison l'ami !Meme pas j'habite dans l'est de la France
Jett
Débutant
- 13 Novembre 2018
- 15
- 3
Je viens d'appeler Huawei, qui me disent de voir avec Bouygues, et Bouygues me dit que ça fait plus de 7 jours que je l'ai acheté donc pas d'échange mais envoie au SAV de Huawei.
Comment avez vous fait pour avoir un échange direct avec votre opérateur et au pire comment avez vous procédé avec Huawei pour l'échange ?
Et par ailleurs, certains ont-ils envoyé le tel. avec la boite découpée pour la promo ?
Comment avez vous fait pour avoir un échange direct avec votre opérateur et au pire comment avez vous procédé avec Huawei pour l'échange ?
Et par ailleurs, certains ont-ils envoyé le tel. avec la boite découpée pour la promo ?
Tu peux passer direct par huawei. C'est même préférable de le faire.
Aucun souci pour la boîte. Il s'agit d'une opération promotionnelle de la part de Huawei. Ils sont au courant.
Faut juste les appeler sans leur préciser d'où tu as acheté le téléphone. Ils sont obligés de te le changer pour ces raisons.
On est bien d'accord que tu l'as acheté nu sans surcouche opérateur ?
K-mi-Kz
Professionnel
- 25 Septembre 2018
- 421
- 101
Ça c'est pas cool...... Ça veut dire qu'ils te changent l'écran..... moi ils ont carrément changé l'appareil par un nouveau donc avec un nouvel imei.
Je dois recevoir le mien demain.
Surcouche veut dire que l'opérateur a en quelques sortes modifié le système d'exploitation afin de pouvoir pré-installer les applications propres à son utilisation comme l'Espace client, le paramétrage du VoLTE etc...
SI c'est le cas, je ne connais pas la procédure, mais c'est possible que tu ne puisses passer que par Bouygues pour qu'ils te redonnent un téléphone avec surcouche. :/
Jeremy83
Semi-Pro
- 14 Novembre 2018
- 127
- 22
Non non j'ai acheter le téléphone avec sfr, huawei mon prit le téléphone d'office en expertise et ensuite nouveau téléphone renvoyer dans la foulé
Jett
Débutant
- 13 Novembre 2018
- 15
- 3
Non non, pas de surcouche sur le mobile acheté chez Bouygues.
Merci pour les réponses, je rappellerais Huawei jusqu'à qu'ils m'envoient le bon de retour.
JohnPatate
Nouveau
- 21 Novembre 2018
- 1
- 1
Bonjour à tous je me permets de me joindre à la galère, j'ai ouvert mon tel Samedi et écran vert Dimanche soir, lundi échange chez Boulanger et le lendemain même problème, mardi encore échange et après tests le soir même encore problème. Me voici mercredi, j'ai rendu le 3ème Mate 20 Pro de la semaine, je garde mon avoir et je sais plus trop quoi faire... Je veux absolument ce tel, et si je tombe sur un 4ème défectueux ça va pas aller...
Les 3 que j'ai eu étaient sous une dalle LG, ma copine a un Mate 20 Pro sous Boe et rien à déclaré, tout clean depuis 2 semaines...
Les 3 que j'ai eu étaient sous une dalle LG, ma copine a un Mate 20 Pro sous Boe et rien à déclaré, tout clean depuis 2 semaines...
Zaarnakan
Nouveau
- 21 Novembre 2018
- 2
- 0
Bonsoir,
Acheté chez Orange en renouvellement le 5/11, échangé contre un neuf le 13/11 par Orange et même problème qui empire de jours en jours... Écran LG
Ma question est la suivante :
Faut il passer encore une fois par Orange ou bien contacter Huawei directement?
Merci de vos réponses
Acheté chez Orange en renouvellement le 5/11, échangé contre un neuf le 13/11 par Orange et même problème qui empire de jours en jours... Écran LG
Ma question est la suivante :
Faut il passer encore une fois par Orange ou bien contacter Huawei directement?
Merci de vos réponses
Bonsoir,
Acheté chez Orange en renouvellement le 5/11, échangé contre un neuf le 13/11 par Orange et même problème qui empire de jours en jours... Écran LG
Ma question est la suivante :
Faut il passer encore une fois par Orange ou bien contacter Huawei directement?
Merci de vos réponses
Logiquement, passer par Huawei serait mieux vu qu'ils sont au courant et qu'il devrait réagir de la sorte(trier les tel, etc...) comparé à un orange qui vont te refiler un téléphone du "vieux" stock qu'ils ont pas encore écoulé
Je viens à l'instant de recevoir mon nouveau mate 20 pro de la part d'orange, et comme la personne que j'avais eu m'avait dit il s'agit bien d'un écran BOE ! Donc je pense que les nouveaux lots sont arrivés... Ma date de fabrication est le 8 novembre 2018, par contre j'ai pas encore vérifié si celui ci avait un problème d'écran ou pas, en espérant que cela ne soit pas le cas !
Je viens de faire le test, aucun problème d'écran sur fond gris dans le noir et en faible luminosité, on verra sur la durée !
Moi je monte samedi à Bruxelles au centre huawei. Deballage sur place, vérification du type d'écran, test rapide... La ils ne pourront pas m'avoir. Au tel, ils m'ont dit que le fournisseur a livré de nouveau tel. Donc à priori ça devrait être bon. Mais dans tout les cas, je ne sors pas sans un produit 100% fiable.
