[Problème écran] lueur verte sur fond sombre

[Timax]

Alors il faut que tu installes un fond gris. Tu te met dans le noir totale et tu mets ta luminosité au mini
Enfin tu bouge ton écran en inclinant dans différents angles ton tel
Si tu vois du vert c’est que tu es touché par le problème
Tiens nous au courant

 

[Playa77176]

Bonjour je suis également touché par ce phénomène d'Aurore boréale j'espère qu'ils vont nous le changer rapidement

 

[Kenshiro95]

Pour le fond gris pas besoin de le télécharger. Vas sur l'application "vidéo" (qui est gris foncé) du mate pro et diminue ensuite au max la luminosité.

 

[Timax]

https://www.blog-nouvelles-technolo...mate-20-pro-un-effet-gluegate-pour-son-ecran/

Jeté un coup d’œil sur l’article

 

[Stéra]

Alors il faut que tu installes un fond gris. Tu te met dans le noir totale et tu mets ta luminosité au mini
Enfin tu bouge ton écran en inclinant dans différents angles ton tel
Si tu vois du vert c’est que tu es touché par le problème
Tiens nous au courant

Ok je testerai... j’ai mis un écran noir (vidéo toi tube écran noir, à priori pas de traces vertes... juste les 2 bandes de chaque côté de l’ecran Mais je pense que ça vient du rétro éclairage de l’ecran

 

[Trak81600]

Moi le default c'est accentué avec les jours, et la c'est vraiment gênant surtout que maintenant tu voie plus que ça quand tu est dans le noir.
Les autres pays réagisse mais chez nous c'est pas gagné du tout vue la conversation que j'ai eu avec le sav souvent très compétent par ailleurs mais la il on eu une consigne c'est une certitude.
Et la politique de l'autruche ça marche pas longtemps.
À mon sens il faut qu'on fasse plus du bruit pour ce faire entendre.

 

[Timax]

Ok je testerai... j’ai mis un écran noir (vidéo toi tube écran noir, à priori pas de traces vertes... juste les 2 bandes de chaque côté de l’ecran Mais je pense que ça vient du rétro éclairage de l’ecran

Vérifie bien tes bandes dont tu parles car pour moi tu es touché
Essaye un fond gris aussi c’est plus flagrant

 

[Timax]

Moi le default c'est accentué avec les jours, et la c'est vraiment gênant surtout que maintenant tu voie plus que ça quand tu est dans le noir.
Les autres pays réagisse mais chez nous c'est pas gagné du tout vue la conversation que j'ai eu avec le sav souvent très compétent par ailleurs mais la il on eu une consigne c'est une certitude.
Et la politique de l'autruche ça marche pas longtemps.
À mon sens il faut qu'on fasse plus du bruit pour ce faire entendre.

Je suis bien d’accord avec toi. Quelqu’un a essayer d’aller sur le Facebook officiel de la marque ?

 

[Stéra]

Vérifie bien tes bandes dont tu parles car pour moi tu es touché
Essaye un fond gris aussi c’est plus flagrant

En effet, je suis touché aussi. Et c’est flagrant avec le fond gris

 

[Timax]

En effet, je suis touché aussi. Et c’est flagrant avec le fond gris

Et voilà une personne de plus...

 

[Stéra]

Et voilà une personne de plus...

Mouais... fait chier! J’ai quitté Apple pour eux !
Et moi aussi pris en renouvellement... j’ai plus qu’a Attendre la position définitive de huawei... qui n’aura guère de choix j’espere!
Et dire que ma tv oled de LG n’a aucun soucis...

Il faut que l’on se groupe !

 

[neo128]

Mouais... fait chier! J’ai quitté Apple pour eux !
Et moi aussi pris en renouvellement... j’ai plus qu’a Attendre la position définitive de huawei... qui n’aura guère de choix j’espere!
Et dire que ma tv oled de LG n’a aucun soucis...

Il faut que l’on se groupe !

Après je me dis des qu on monte un poil la luminosité ça disparaît donc je suis pas certain que la dalle soit en cause

 

[Timax]

Mouais... fait chier! J’ai quitté Apple pour eux !
Et moi aussi pris en renouvellement... j’ai plus qu’a Attendre la position définitive de huawei... qui n’aura guère de choix j’espere!
Et dire que ma tv oled de LG n’a aucun soucis...

Il faut que l’on se groupe !

Oui. Je suis bien motivé moi

 

[Kenshiro95]

Et voilà une personne de plus...

As tu fait des tests poussés de ton mate 20 pro? L'as- tu fortement sollicité ? (jeux, photo, enregistrement video en 4K, etc...)
J'ai remarqué qu'après une forte sollicitation du smartphone, le halo apparaissait.

 

[Timax]

Après je me dis des qu on monte un poil la luminosité ça disparaît donc je suis pas certain que la dalle soit en cause

La c’est parce que c’est léger pour ton cas. Pense aux autres plus touché. Et apparemment le problème s’empire avec le temps

 

[Timax]

As tu fait des tests poussés de ton mate 20 pro? L'as- tu fortement sollicité ? (jeux, photo, enregistrement video en 4K, etc...)
J'ai remarqué qu'après une forte sollicitation du smartphone, le halo apparaissait.

Yes !
Pour ma part je n’ai rien mais à mon avis sa risque d’arriver autant anticiper

 

[Stéra]

As tu fait des tests poussés de ton mate 20 pro? L'as- tu fortement sollicité ? (jeux, photo, enregistrement video en 4K, etc...)
J'ai remarqué qu'après une forte sollicitation du smartphone, le halo apparaissait.

Rien de tout ça ! Acheté samedi et regarder le phone un peu hier... téléchargement d’appli uniquement et changement de fond d’ecran. 3 ou 4 prise de photos et c’est tout.

Mais il faut vraiment être dans le noir et un fond gris pour le voir

 

[neo128]

La c’est parce que c’est léger pour ton cas. Pense aux autres plus touché. Et apparemment le problème s’empire avec le temps

OK mais comment veux tu que Huawei change le problème je suis sur que l on va aller l échanger et ce sera idem je vais voir si je peux changer de tel vu que ça fait moins de 14 jours

 

[Corleone Baba 69]

Apparemment ceux qui ont acheté en suisse. Disposeraient de dalles BOE.

Ça aussi il faut citer ta source lol. J'ai réservé à interdiscount mais pas payer encore. Je sais pas si je vais le récupérer ou pas...

 

[Timax]

OK mais comment veux tu que Huawei change le problème je suis sur que l on va aller l échanger et ce sera idem je vais voir si je peux changer de tel vu que ça fait moins de 14 jours

Tiens nous au courant.

 

[Stéra]

Qui a le numéro de huawei France . Il faut qu’on les appelle tous... sans arrêt

 

[Kenshiro95]

Assistance téléphonique

0 800 972 285
Français | Du Lundi au Samedi, de 9h à 19h (sauf les jours fériés)

 

[Stéra]

Assistance téléphonique

0 800 972 285
Français | Du Lundi au Samedi, de 9h à 19h (sauf les jours fériés)

Merci . J’appelle demain

 

[Timax]

J'appellerai aussi
Je vous tiens au courant

 

[badweezy]

Je suis aussi touchée par ce problème... Téléphone acheté vendredi (couleur noire), légèrement fluo sur le haut de l'écran en basse luminosité et sur fond foncé. La dalle est également une LG. Première fois chez huawei, plutôt déçue pour l'instant :’/

 

[neo128]

Moi il m on répondu qu ils étaient au courant qu il bossait sur une maj sinon que j envoie en sav

 

[Corleone Baba 69]

Moi il m on répondu qu ils étaient au courant qu il bossait sur une maj sinon que j envoie en sav

La c'est pas du software le problème mais bien le hardware. Une mise a jour ne réglera rien.

 

[Corleone Baba 69]

Je suis aussi touchée par ce problème... Téléphone acheté vendredi (couleur noire), légèrement fluo sur le haut de l'écran en basse luminosité et sur fond foncé. La dalle est également une LG. Première fois chez huawei, plutôt déçue pour l'instant :’/

Peut tu télécharger "device info hw" sur le store et noté en entier la ligne "touchscreen"??

 

[neo128]

La c'est pas du software le problème mais bien le hardware. Une mise a jour ne réglera rien.

Je te dis ce qu il m ont répondu moi je vais voir en boutique demain et voir si ils peuvent me changer le téléphone et on verra bien

 

[Kenshiro95]

Une MAJ ? Dans ce cas là, je ne sais pas si il faut que je procède à un échange ou attendre la sortie de cette maj .:’/