[Problème écran] lueur verte sur fond sombre

[Jeremy83]

Du coup, si c'est au CEAT qu'ils retirent les coques en question, il y a peut être moyen de mettre la main sur pas mal de coques dans leurs ordures

Non ils retournent tout, déjà qu'ils ont dû perdre énormément d'argent avec le problème des dalles !

 

[Dav63]

Pour tout ceux qui ont leur retour de ceat, vous confirmez qu'il remplace bien par du neuf.

 

[Korette]

Pour tout ceux qui ont leur retour de ceat, vous confirmez qu'il remplace bien par du neuf.

Oui!

 

[K-mi-Kz]

Pour tout ceux qui ont leur retour de ceat, vous confirmez qu'il remplace bien par du neuf.

Oui, et en plus tu envois le tel nu, comme ça après tu as 2 chargeurs, 2 paires d'écouteurs......

 

[Korette]

Oui, et en plus tu envois le tel nu, comme ça après tu as 2 chargeurs, 2 paires d'écouteurs......

Attention moi ils ont exigé l'envoi de la boîte complète...

 

[Jeremy83]

Pour tout ceux qui ont leur retour de ceat, vous confirmez qu'il remplace bien par du neuf.

Oui oui toujours

 

[Jeremy83]

Attention moi ils ont exigé l'envoi de la boîte complète...

Perso 4 téléphones donc 4 chargeurs 4 écouteurs 4 adaptateurs Mdr

 

[Jeremy83]

Mon suivi CEAT indique que y a rien à ce numéro d'emui c'est suuuuuuper, alors que ça fonctionnais très bien pendant les 3 premier jours donc j'appelle le ceat, na fille pas aimable me dis que c'est normal mais qu'ils sont en attente de stock tte facon suuuper
Je vais dépasser les deux mois d'attente entre le téléphone SFR et les 2 reçu après :0

 

[iberr]

Mon suivi CEAT indique que y a rien à ce numéro d'emui c'est suuuuuuper, alors que ça fonctionnais très bien pendant les 3 premier jours donc j'appelle le ceat, na fille pas aimable me dis que c'est normal mais qu'ils sont en attente de stock tte facon suuuper
Je vais dépasser les deux mois d'attente entre le téléphone SFR et les 2 reçu après :0

Au moins tu as 4 chargeurs !

 

[K-mi-Kz]

Il

Attention moi ils ont exigé l'envoi de la boîte complète...

Ils t'ont exigé ça par téléphone ?
Parce que voici ce que l'on reçoit par mail lorsqu'on lance une procédure de retour...... C'est pourtant marqué noir sur blanc.....
Pas dans la boîte d'origine et sans accessoires !
La preuve en image du mail reçu pour la procédure de renvoi:

 

[Korette]

Il

Ils t'ont exigé ça par téléphone ?
Parce que voici ce que l'on reçoit par mail lorsqu'on lance une procédure de retour...... C'est pourtant marqué noir sur blanc.....
Pas dans la boîte d'origine et sans accessoires !
La preuve en image du mail reçu pour la procédure de renvoi:
Voir la pièce jointe 565

Huawei exigé par téléphone et chat ! Sont stupides ca m'aurait fait 2 chargeurs...

 

[Dav63]

Le miens viens de partir aujourd'hui chez ceat. Par contre je ne comprends pas le sondage du post. Le Sav Huawei c'est ceat donc comment il peut y avoir 2 sav différents. Ensuite je constate que des problèmes commence à apparaître même sur les dalles Boe donc je suis un peu inquiet et je crois que si mon problème n'est pas réglé cette fois ci je demanderais le remboursement de mon téléphone pour passer chez un concurent.

 

[Eric 29]

Le miens viens de partir aujourd'hui chez ceat. Par contre je ne comprends pas le sondage du post. Le Sav Huawei c'est ceat donc comment il peut y avoir 2 sav différents. Ensuite je constate que des problèmes commence à apparaître même sur les dalles Boe donc je suis un peu inquiet et je crois que si mon problème n'est pas réglé cette fois ci je demanderais le remboursement de mon téléphone pour passer chez un concurent.

Où à tu vu que sur les BOE aussi ?

 

[Dav63]

Regarde le post de ce forum qui traite des écrans boe et même sur fb ils sont au moins 2 pour le moment à rencontrer des problèmes de colorimétrie plus des lignes qui apparaissent à faible luminosité.

 

[westyle]

Depuis le 13/12, il y a mon mate au CEAT...
ce matin, je suis passé en statut "en réparation", je me dis chouette, l'expédition est imminente :grinning:
puis en fin d'aprem, c'est repasser à "en attente de pièces détachées" :triumph:
ils ont probablement tellement de tel à expédier qu'ils ne s'y retrouvent plus dans les comptes

 

[Gjergjerushi]

Mon téléphone est arrivé au CEAT à 12h et une demi heure après le statut est passé en "En attente de pièces détachées".
Vous confirmez bien que le CEAT renvoie toujours des neufs?
Pas envie de me faire avoir à nouveau comme chez Cordon (SAV Bouygues)

 

[Addictive13]

Petit retour après réception de mon Mate... c'est une dalle BOE, boite sans blister, accessoires neufs, autre imei...
Et pour ceux qui cherchent une protection de bonne qualité, j'ai trouvé celle là sur Amazon NONZERS Verre Trempé pour Huawei Mate 20 Pro ... je l'ai laissé sur le tel, c'est bon signe
Courage à tous !

 

[Ouroboros4]

J''ai finalement été dans le centre de réparation Agréer de Huawei à Bruxelles.
Echange contre un neuf sans rien dire, et après vérification il s'agit d'une dalle BOE.
Parfait

 

[Stéra]

Petit retour après réception de mon Mate... c'est une dalle BOE, boite sans blister, accessoires neufs, autre imei...
Et pour ceux qui cherchent une protection de bonne qualité, j'ai trouvé celle là sur Amazon NONZERS Verre Trempé pour Huawei Mate 20 Pro ... je l'ai laissé sur le tel, c'est bon signe
Courage à tous !

Peux tu nous faire un petit retour sur la protection ?(empreinte, reconnaissance visuelle, touché etc )

Merci à toi

 

[Stéra]

Mon téléphone est arrivé au CEAT à 12h et une demi heure après le statut est passé en "En attente de pièces détachées".
Vous confirmez bien que le CEAT renvoie toujours des neufs?
Pas envie de me faire avoir à nouveau comme chez Cordon (SAV Bouygues)

« En attente de pièces détachées » est un statut automatique chez CEAT car ils sont avant tout réparateurs agréés de plusieurs fabricants et principalement Samsung.
Mais pas de soucis, tu auras bien un échange standard.

 

[Korette]

Peux tu nous faire un petit retour sur la protection ?(empreinte, reconnaissance visuelle, touché etc )

Merci à toi

Les avis Amazon tous de la même date m'étonnent...

 

[Gege17000]

Mon téléphone est arrivé au CEAT à 12h et une demi heure après le statut est passé en "En attente de pièces détachées".
Vous confirmez bien que le CEAT renvoie toujours des neufs?
Pas envie de me faire avoir à nouveau comme chez Cordon (SAV Bouygues)

Bonjour et depuis mercredi ,quelles nouvelles?
Cordialement

 

[Stéra]

Perso j'ai reçu le mien hier.
Dalle BOE
A priori pas de pb de colorimétrie

Serait ce le bon ?

 

[Gjergjerushi]

Bonjour et depuis mercredi ,quelles nouvelles?
Cordialement

Toujours en attente de pièces détachées ! J'ai eu la hotline hier matin, ils m'ont confirmé qu'il y aura bien échange ! Ils attendent d'être livrés en Twilight mais incapables de me donner une idée des délais

 

[Dav63]

J'avais fait un message que je retrouve pas où qui a été supprimée dans lequel j'annonce que j'ai dépose mon phone mardi en relais et que je dois recevoir le nouveau ce samedi. En fait il on reçu mon phone jeudi matin et en on réexpédier un le soir même. Je pense que le délai dépend vraiment de la couleur. Le mien est bleu.

 

[Gjergjerushi]

J'avais fait un message que je retrouve pas où qui a été supprimée dans lequel j'annonce que j'ai dépose mon phone mardi en relais et que je dois recevoir le nouveau ce samedi. En fait il on reçu mon phone jeudi matin et en on réexpédier un le soir même. Je pense que le délai dépend vraiment de la couleur. Le mien est bleu.

oui c'est lié à la couleur ! T'au eu de la chance

 

[Eric 29]

Et ça ?

 

[Eric 29]

Et ça ?

Pas facile de prendre l'écran en photo.
On voit des taches derrière.
L' effet DSE.
Comme si l'écran était sale.

Dommage qu'on ne puisse pas éditer son message

 

[Gjergjerushi]

Et ça ?

est ce le problème de colometrie des écrans BOE? si c'est ça t'es reparti pour un tour

 

[Eric 29]

.